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Brutta esperienza. Era sabato, per cui abbiamo...
Brutta esperienza. Era sabato, per cui abbiamo prenotato un tavolo per 5 in seconda serata. Siamo arrivati poco prima delle 22 e abbiamo chiesto quanto tempo c'era di attesa. Ci è stato risposto che ci avrebbe chiamato appena il tavolo si sarebbe liberato. Giustamente, e abbiamo aspettato davanti l'ingresso. Dopo un'ora e mezza, abbiamo iniziato a vedere che, chi aveva aspettato con noi alle 22 ed era già stato chiamato, stava iniziando ad uscire dal locale. Quindi, ci siamo insospettiti e siamo riandati a chiedere al ragazzo che teneva la lista in mano. Ci ha risposto che il tavolo era pronto, il tempo di sistemarlo.
Dopo 10 minuti, sentiamo il nome con cui ci eravamo prenotati. Ci avviamo, insieme ad altri due ragazzi che non erano con noi e che entrano per prima. Ma non avevano chiamato noi... Siamo andati, per ciò, a protestare con il ragazzo che tiene la lista chiedendo ancora una volta e specificando, stavolta, anche il numero di persone con cui era prenotato. Vediamo che il nome era già stato tagliato e lui ci risponde soltanto "ho già chiamato questo tavolo e sono entrati SEI ragazzi". Non si è scusato per il disguido, che può capitare quando c'è tanta gente, però penso che abbia peccato un po' di superficialità, perché quando chiama non chiede mai conferma a chi si abbina, né del nome né del numero di persone. Un po' più di attenzione. Ma non è finita qui. Poco dopo ci ha detto ancora una volta che si stava liberando un tavolo ed è sparito. Quando è tornato ci ha fatto accomodare direttamente fuori, senza chiedere! E a novembre, a Nicolosi, a mezzanotte, fa un "po'" freddo.
Do due stelle e non meno, solo per la gentilezza del cameriere che ci ha servito e per la pizza, che comunque era buona.
Più organizzazione e attenzione ai clienti per il prezzo e per il nome del locale.
Giulia La Rosa 17-12-2017