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esperienza allucinante da non augurare a...
esperienza allucinante da non augurare a nessuno!
avevo prenotato per le 22,30, 4 persone + 1 bambino (un anno e mezzo). una volta arrivati (locale pieno, ovviamente... è sabato sera!) faccio entrare mia moglie col bambino e vado a parcheggiare. quando entro anch'io trovo una "altezzosa" signora bionda che dice a mia moglie che il sabato sera non è la serata giusta per portare un bambino con se... è già questa cosa fa capire chi ho di fronte. nervosamente la signora aggiunge che aver prenotato non vuol dire arrivare e sedersi (e ci posso pure stare), aggiungendo che sta terminando un tavolo e appena libero ci avrebbe fatto accomodare. alchè mia moglie chiede quanto tempo per via del bambino e la signora ribadisce quanto precedentemente detto aggiungendo che ci è stato specificato per telefono e che non voleva fare discussione.
allora, partendo dal fatto che ad un cliente non si parla a voce alta, altezzosamente e non si minaccia una discussione... a questo punto entro io nel discorso dicendo "signora, io non voglio fare discussione... le dico solo che al telefono non mi è stato detto nulla".
non so cosa ho detto di male, volevo solo specificare che comunque noi, non sapendo dell'ulteriore attesa ed essendo la prima (ed ultima) volta in quel locale, non ci aspettavamo una situazione simile (più che altro, speravamo in tempi brevi per il bambino... motivo principale della prenotazione. credo sia un normale pensiero che fanno tutti).
comunque, la "simpaticissima" signora è venuta fuori dal bancone urlando che non possiamo pretendere, che loro lo hanno detto, che il locale è pieno, e non so quante altre cose...
allibito ma in silenzio attendo che si fermi e ribadisco "signora, come lei ha chiesto, neanch'io voglio fare discussione ma intanto lei sta urlando ed io ho solo risposto alla sua affermazione dove diceva che noi siamo stati avvisati telefonicamente e invece non è così! non voglio parlare di altro".
mi sembra scontato che:
1) non si fa mai discussione con un ristoratore dove devi cenare;
2) non si fa mai discussione in mezzo alla gente.
ho ottenuto l'effetto contrario: la signora ha urlato ancora di più sempre le stesse cose aggiungendo "ora il tavolo non c'è più". sbalordito, ho detto "ci sta cacciando via?" magari non avevo capito...
lei con fare altezzoso "si".
ok... ci siamo girati e siamo andati via.
Vedendo tutti i commenti positivi di questa pizzeria l'avevo scelto, ma a questo punto mi viene da pensare che o erano amici loro o sommessamente non hanno avuto alcun problema, comunque sconsiglio altamente anche solo di avvicinarsi a questo locale.
Però almeno la situazione ci ha permesso di scoprire un'altra pizzeria sempre qui a Rutigliano dove ci stanno trattando bene e ci hanno fatto sedere quasi immediatamente.
Gianni Liotine 21-01-2018