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PESSIMO. Pizza discreta, mangiabile, ma interesse...
PESSIMO. Pizza discreta, mangiabile, ma interesse verso il cliente assolutamente nullo.
In passato, per diverso tempo, ho considerato "la Ruota" come la mia pizzeria di fiducia, ma dopo numerosissimi ritardi nella consegna a domicilio ho deciso di non averci più a che fare.
Questa sera, una normalissima sera infrasettimanale, avevo una dozzina di amici a casa e, sperando che le cose fossero cambiate, decido di prendere le pizze da "La Ruota".
NEL POMERIGGIO abbiamo deciso di ordinare tre familiari. Alle 17.30 abbiamo ordinato le pizze per telefono e abbiamo concordato l'orario per le 20.15.
Alle 20.50 ancora nessuna traccia delle pizze,
Alle 21.10, dopo quasi UN'ORA d'attesa e gli amici affamati, decido di chiamare la pizzeria e al telefono mi si riferisce che le pizze le stavano per infornare.
Come spiegare se non con "incompetenza e scarsissimo interesse" il fatto che alle 21.10, dopo un'ora dall'orario concordato per la consegna, le pizze dovevano ancora metterle in forno?
Le pizze sono arrivate alle 21.20, con più di un'ora di ritardo e senza nemmeno un centesimo di sconto.
Non vi smentite mai, nonostante sia passato parecchio tempo. Non prenderò mai più niente da voi.
Mattia Spallino 28-12-2017