Roma Brunch Club Roma

Grande albergo della nota catena. Enorme differenza di servizio a seconda della persona che vi servirà. Ottima la concierge della mattina, Martina, accogliente, precisa, professionale, lucida. Meno brillante il servizio notturno - almeno quello che ho incontrato nel mio caso - che non sempre sa cogliere le esigenze di un cliente esigente. Molto ampie e gradevoli le camere in particolare le junior suites, ottime per la fascia prezzo e considerata la comodissima posizione della struttura sita nelle immediate vicinanze della Stazione Termini. Buona ma non eccellente l'abbondantissima colazione continentale offerta nelle sale del primo piano. Pessimo il servizio in camera, non alla consegna, dove il Boy è anzi stato cortese e rapido, ma al servizio ricezione dell'ordine, inefficiente e poco accorto. Ottimo il servizio alla sala colazioni. Se migliorasse o meglio se armonizzasse il proprio standard di servizio, potrebbe essere una struttura davvero a quattro stelle per come intese dalle comuni categorie alberghiere. Al momento le stelle possono essere al massimo due, visti i costi sostenuti per quello che offre se rapportato a quello che si immagina dovrebbe offrire.

Ho avuto modo di provare solo la sala convegni e l'aria condizionata ha lasciato leggermente a desiderare. Il punteggio basso è da considerare per l'esperienza che ho vissuto più che per la struttura.

Hotel confortevole e ben curato, piccoli accorgimenti da migliorare per la quinta stella (un po' di umidità sul soffitto del bagno). Giudizio negativo per la colazione, soprattutto per un hotel dai prezzi elevati: assenti i prodotti per vegani e inammissibile il supplemento per la spremuta d'arancia (tra l'altro l'unico cibo consumato).

Accogliente ... ma necessita di alcune ristrutturazioni per essere al top: scarichi dei bagni da manutenere; tv Camera oramai antiquata; prezzo elevato per le aspettative.

Uno staff molto preparato e attento ad ogni esigenza. Una sorpresa molto positiva il ristorante. Ottimo menù.