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Sono andata con un amica in questa discoteca...
Sono andata con un amica in questa discoteca lunedì sera. Ci siamo recati al bancone e ho ordinato un drink. La barista, con mio grande stupore, aveva già preparato in una bottiglia di plastica le basi del long island (Mai visto in una discoteca il "beverone" da servire, sempre drink espressi e fatti completi sul momento). Mi serve il drink, lo assaggio e non assomigliava per niente a quello che avevo richiesto, era paragonabile ad un succo di frutta o un drink annacquato. Gentilmente gli dico che non era il drink che avevo chiesto e se poteva rifarmelo, visto che per quel drink avevo pagato. Lei mi ha risposto in maniera molto sgarbata, dicendo che quello era e che non lo avrebbe rifatto e nonostante io le stessi parlando mi ha completamente ignorata. Che incompetenza! Non solo non è stata capace di farmi il drink ordinato, e che ripeto ho pagato, ma sono stata anche ignorata. Attenzione al cliente proprio zero. Per fortuna il tutto si è risolto grazie al barista della postazione accanto che capita la situazione e l'incompetenza della sua collega mi ha rifatto il drink (senza usare alcun beverone) ed era veramente ottimo! Grazie a Lapo, con la sua gentilezza e professionalità mi ha fatto ricredere sullo staff dello yab.
Francesca Adamo 31-05-2017